您可以免费直接向 Equifax、Experian、TransUnion 提出争议。征信局一般必须在 30 天内完成调查（某些情况下为 45 天），并把结果书面通知您。
要点
- 提出争议是免费的，可以自己做。
- 征信局一般有 30 天调查期。
- 也可以直接向报送信息的公司提出争议。
具体步骤
- 在 AnnualCreditReport.com 取得三家报告。
- 标出每一处具体错误，准备证据，例如对账单、付款确认或信件。
- 向显示错误的每一家征信局提出争议，网上、邮寄、电话都可以。写清楚哪一项错了、为什么错、应该怎么更正。邮寄的话用挂号信并保留副本。
- 也可以直接向报送这条信息的债权人或催收公司提出争议。
- 等待结果。征信局须在 5 个工作日内通知报送方，调查结束后 5 个工作日内把结果寄给您；有更改的，会附一份免费的更新报告。
对结果不满意怎么办
- 补充征信局没看过的新证据，再次提出争议。
- 在档案里加一段不超过 100 字（英文单词）的说明。
- 向消费者金融保护局（CFPB）投诉。
争议做不到的事
争议针对的是不准确、不完整或无法核实的信息。准确、可核实的信息依法可以保留。如果征信局认为争议属于无理争议，例如没有新信息、重复提出，也可以不予调查。
常见问题
提出争议会降分吗？
不会。提出争议本身不会降低信用分。
网上争议还是邮寄？
都可以。邮寄更方便附上证据，也能留下您寄出内容的完整记录。
参考来源
- CFPB —— 如何对信用报告上的错误提出争议
- 15 U.S.C. § 1681i —— FCRA：争议调查程序
- 15 U.S.C. § 1681s-2 —— FCRA：报送方的义务
- CFPB —— 提交投诉
- AnnualCreditReport.com —— 官方免费信用报告网站
本文为一般信息，不构成法律意见。法律和贷款机构的做法会变化，最新细节请以上方官方来源为准。
准确、可核实的记录依法可以保留，我们不承诺删除，也不保证具体分数。您也可以自行免费向征信局提出争议。
