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SERVICE 05

身份盗用

不认识的账户不要自己去付款。先留证据,再按程序处理。

报告上出现您从未开过的账户,先不要自己去付款。保留证据,向 FTC 提交身份盗用报告,设置欺诈警报或信用冻结,再要求征信局屏蔽欺诈信息。

常见情况

  • 报告上有没开过的信用卡或贷款
  • 收到陌生催收电话
  • 有不认识的地址或电话

我们怎么做

  1. 协助您在 IdentityTheft.gov 提交 FTC 身份盗用报告
  2. 通知三局设置欺诈警报或冻结
  3. 附上 FTC 报告,要求删除冒名账户
  4. 结案后设置监控,定期查看
一般时间
通常 1–3 个月
对分数
冒名账户删除后,影响会一起消失

需要您提供

  • 身份证明
  • 地址证明
  • 冒名账户的相关信件或记录
法律依据身份盗用受害人可以要求征信局屏蔽因盗用产生的信息。

官方参考

常见问题

信用冻结和欺诈警报有什么区别?

信用冻结免费,在您解除之前,大多数新的贷款机构无法查看您的报告,需要在每家征信局分别设置。初始欺诈警报有效一年,要求贷款机构核实您的身份,只需联系一家征信局,它会通知另外两家。

征信局必须多快屏蔽身份盗用信息?

根据《公平信用报告法》(FCRA),征信局收到身份证明、身份盗用报告、具体涉及的项目以及您声明这些不属于您之后,必须在四个工作日内屏蔽这些信息。

专业征信机构也需要冻结吗?

冻结会有帮助。用于银行开户、背景调查等的专业消费者报告机构有自己的档案,也各自提供冻结。

准确、可核实的记录依法可以保留,我们不承诺删除,也不保证具体分数。您也可以自行免费向征信局提出争议。

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